مارکت پلیس چیست | مزایا و معایب + مقایسه با فروشگاه اینترنتی

آیا تا به حال به این فکر کرده‌اید که مارکت پلیس ها یا پلتفرم‌های آنلاین چگونه نحوه خرید و فروش کالاها را در عصر دیجیتال امروزی تغییر داده‌اند و فرصت بی‌نظیری برای دسترسی فروشندگان به مشتری و نیز رفع آسان نیازهای مشتریان فراهم ساخته‌اند. امروزه درصد بالایی خرید و فروش‌ها از طریق مارکت پلیس ها انجام می‌شود.

در دنیایی که چند کلیک می‌تواند شما را با میلیون‌ها مشتری یا فروشنده بالقوه در سراسر جهان مرتبط کند، فروش محصولات مختلف از طریق اینترنت و کسب و کار مارکت پلیس،‌ روشی موثر برای حضور در بازار رقابتی امروز و و معرفی نام تجاری است. اما دقیقا تعریف مارکت پلیس چیست؟ و چرا تا این حد به دنیای تجارت الکترونیک پیوسته است؟ با ما همراه باشید تا در ادامه با مفهوم، اهمیت و دیگر ویژگی‌های این بازارگاه ها بیشتر آشنا شویم.

مارکت پلیس چیست؟

مارکت پلیس (Marketplace) مدل کسب و کاری است که در آن شرکت به صورت یک واسطه بین فروشندگان و خریداران عمل می‌کند و یک پلتفرم دیجیتالی برای انجام معاملات تجاری ارائه می‌دهد. این بازار این امکان را برای چندین شرکت فراهم می‌کند که محصولات یا خدمات خود را در یک مکان بفروشند و گزینه‌های متنوعی را در یک مکان به مصرف‌کننده نهایی ارائه دهند.

پس مارکت پلیس یا چند فروشندگی در اصل، یک پلتفرم آنلاین است که در آن فروشندگان شخص ثالث می‌توانند محصولات یا خدمات خود را فهرست کرده و به مخاطبان زیادی از خریداران بالقوه ارائه دهند. این پلتفرم‌ها اغلب طیف گسترده‌ای از دسته‌بندی‌ها را ارائه می‌کنند، از الکترونیک و مد گرفته تا صنایع دستی و خدمات دیجیتال. اپراتور بازار به‌عنوان یک واسطه معاملات را تسهیل و امنیت را تضمین می‌کند و بعضا حتی پشتیبانی لجستیکی ارائه می‌دهد.

تاریخچه مارکت پلیس ها: از ابتدا تاکنون

فروش آنلاین را در سال 1979 (حتی قبل از اختراع وب‌جهانی در سال 1989) مایکل آلدریچ، کارآفرین بریتانیایی ایجاد کرد. اما اولین مارکت‌پلیس آنلاین به معنای واقعی چندین سال بعد و در دهه 1990 توسط Book Stacks Unlimited و Pizza Hut و به منظور معرفی سیستم‌های سفارش آنلاین ایجاد و در سال‌های بعد بروز به روز به محبوبیت آن اضافه شد، به طوری‌که اساس صنعت تجارت الکترونیک امروزی را شکل داد.

کارآفرینان جوان شروع به گسترش و استفاده از رایانه‌های شخصی خانگی و افزایش دسترسی به اینترنت برای گسترش تجربه خرید آنلاین کردند. شرکت‌های بزرگی چون آمازون، eBay و Netflix، شروع به به چالش کشیدن مفهوم خرید سنتی کردند و این رویکرد به‌تدریج در سراسر دنیا گسترش یافت. بد نیست بدانید که مارکت‌پلیس بزرگ آمازون در سال 1994 و بازار بزرگ آنلاین eBay در سال 1995 راه‌اندازی شدند.

بیشتر بخوانید: چرا به وب سایت نیاز داریم؟

انواع مارکت پلیس ها

انواع مختلفی از مارکت پلیس ها یا بازارگاه ها وجود دارد که در ظاهر یکسان به نظر می‌رسند، اما دارای سیاست‌ها و فرآیندهای فروش متفاوتی هستند. چند نوع عمده مارکت پلیس عبارت‌اند از:

مارکت پلیس عمودی

بازاری است که خریداران و فروشندگان یک نوع از کالاها را ارائه می‌دهند. تمرکز آن بر یک نوع محصول خاص است و این امکان را برای بازار فراهم می‌کند که خدمات منحصر به فردی را برای آن نوع محصول ارائه دهند. به عنوان مثال، یک بازار جواهرات که خریداران و فروشندگان را به هم متصل می‌کند، می‌تواند تأیید‌کننده اعتبار و اصالت جواهرات باشد.

مارکت پلیس افقی

در این نوع مارکت پلیس آنلاین، خریداران و فروشندگان چندین کالا را عرضه می‌کنند. با این حال، همه این کالاها دارای یک دسته‌بندی مشابه هستند. برای نمونه می‌توان به بازاری اشاره کرد که کالاهای دست ساز می‌فروشد.

مارکت پلیس جهانی

یک مارکت پلیس جهانی تا حد امکان انواع کالاها را به فروش می‌رساند. یک نمونه عالی از این مارکت پلیس جهانی Alibaba.com است که امکان تبادل کالا در سراسر جهان را برای خریداران و فروشندگان B2B فراهم می‌کند.

مارکت پلیس B2B

 این بازارها دارای مشاغل در هر دو انتهای فرآیند فروش هستند. یعنی در آن کسب و کارها محصولات را به سایر مشاغل می‌فروشند. معمولا برای سفارشات انبوه است و به خریداران این فرصت را می‌دهد که هنگام خرید سفارشی سازی های بیشتری انجام دهند.

بیشتر بخوانید: تفاوت وب‌سایت وردپرسی و وب‌سایت اختصاصی

مارکت پلیس B2C

این بازار دارای مشاغل به‌عنوان فروشنده و افراد عادی به‌عنوان خریداران است. شرکتی که این بازار آنلاین را اداره می‌کند، می‌تواند مستقیما محصولات را به خریداران بفروشد. سفارشات در مارکت پلیس های B2C در مقایسه با B2B، معمولا دارای واحدهای کوچکتر هستند.

مزایای مارکت پلیس ها

قرار دادن محصولات و خدمات شما برای خرید در یک بازارگاه مزایای زیادی دارد. برخی از این مزایا به شرح زیر است:

• دسترسی بیشتر: بازارها پایگاه مشتری زیادی دارند، به این معنی که فروشندگان می‌توانند مخاطبان بیشتری نسبت به فروشگاه آنلاین خود داشته باشند.
• کاهش هزینه: از آنجایی که فروشندگان هزینه‌های پلتفرم و بازاریابی را با شرکت‌های دیگر به اشتراک می‌گذارند، هزینه می‌تواند کمتر از راه‌اندازی فروشگاه آنلاین خودشان باشد.
• سهولت استفاده: مارکت پلیس فرآیند فروش را مدیریت می‌کند که می‌تواند کنترل سفارشات، پرداخت‌ها و محموله‌ها را برای فروشندگان آسان‌تر کند.
• ریسک کمتر: مارکت پلیس ها می‌توانند گزینه خوبی برای شروع کسب و کار باشند، زیرا ریسک مالی سرمایه‌گذاری در فروشگاه آنلاین خودشان را کاهش می‌دهند.
• مدیریت بازاریابی: با مدل کسب و کار که قبلا تعریف شده، مدل استراتژی بازاریابی نیز باید تعریف شده باشد، بنابراین مسئولیت آوردن مشتریان به ویترین مستاجرین و انجام عملیات بازاریابی بر عهده پلتفرم است.

معایب مارکت پلیس ها

درست مانند هر مدل کسب و کار، مارکت پلیس ها نیز دارای معایبی هستند که در زیر به مهم‌ترین آن‌ها اشاره شده است:

• کمیسیون: مارکت پلیس ها اغلب از فروش‌های انجام شده توسط فروشندگان کمیسیون دریافت می‌کنند که می‌تواند حاشیه سود را کاهش دهد.
• کنترل محدود: فروشندگان کنترل کمتری بر تجربه مشتری در مورد خدمات مشتری و ارائه محصول در پلتفرم دارند.
•  وابستگی: فروشندگان برای مدیریت فروش به بازار وابسته هستند، به این معنی که اگر پلتفرم مشکل داشته باشد یا متوقف شود، ممکن است فروش و مشتریان خود را از دست بدهند.
• رقابت در قیمت: رقابت بین فروشندگان در مارکت‌پلیس بسیار زیاد است که می‌تواند باعث کاهش قیمت‌ها و تخفیف‌های رقابتی برای جذب مشتریان شود.

چگونه یک مارکت پلیس راه اندازی کنیم؟

راه اندازی و توسعه یک مارکت پلیس نیاز به برنامه‌ریزی و سرمایه‌گذاری زیادی دارد. در زیر به مراحل اساسی راه‌اندازی یک مارکت پلیس اشاره شده است:

• شناسایی یک بازار خاص: بازار یا بخش خاصی را انتخاب کنید که هنوز اشباع نشده است و فضایی برای یک بازار جدید دارد.
• انجام یک مطالعه امکان سنجی: ارزیابی اینکه آیا تقاضای کافی برای بازار وجود دارد و آیا رقبای مستقیم یا غیرمستقیم وجود دارد.
• توسعه یک استراتژی کسب و کار: ایجاد یک طرح تجاری دقیق که شامل اهداف، استراتژی‌های بازاریابی، قیمت گذاری، ساختار سازمانی و پیش بینی‌های مالی باشد.
• تعریف یک مدل درآمد: انتخاب مدل درآمدی که برای فروشندگان منصفانه باشد و درآمد ایجاد کند، مانند دریافت کمیسیون، کارمزد تراکنش یا تبلیغات پرداختی.
• توسعه یک پلتفرم: به کارگیری تیمی از توسعه دهندگان برای ایجاد پلتفرم یا طراحی سایت مارکت پلیس. پلت فرم باید آسان برای استفاده، امن و مقیاس پذیر باشد.
• جذب فروشندگان و خریداران: تبلیغ بازار برای جذب فروشندگان و خریداران با استفاده از تاکتیک های بازاریابی دیجیتال مانند تبلیغات پولی، سئو، بازاریابی ایمیلی و رسانه های اجتماعی.
• مدیریت پلتفرم: کنترل دقیق پلتفرم برای اطمینان از انجام درست کارها و نظارت بر پیروی فروشندگان از سیاست‌های این مارکت پلیس.

پس از راه‌اندازی مارکت پلیس به جذب فروشندگان و خریداران جدید ادامه دهید تا بازار روز به روز پیشرفت کند. به یاد داشته باشید که ایجاد بازار یک فرآیند پیچیده است و به منابع زیادی چون سرمایه گذاری‌های مالی، تیم اختصاصی، طرح کسب و کار قوی و فروشندگانی که از کسب و کار حمایت کنند، نیاز دارد.

بیشتر بخوانید: صفر تا صد طراحی سایت

مارکت پلیس های معروف در جهان

از جمله مارکت پلیس ‌های معروف در جهان می‌توان موارد زیر را نام برد:

مارکت پلیس آمازون

آمازون به‌عنوان بزرگ‌ترین بازار آنلاین جهان، در بیش از 20 کشور حضور دارد و به یک پایگاه مشتری عظیم، بیش از 300 میلیون کاربر فعال خدمات می‌دهد.

 مارکت پلیس eBay

eBay یک مارکت پلیس جهانی است که در آن خریداران و فروشندگان در حراجی‌ها و فروش طیف متنوعی از محصولات شرکت می‌کنند. این مارکت پلیس با پایگاه کاربری در سراسر جهان، امکان دسترسی به میلیون‌ها مشتری بالقوه را برای فروشندگان فراهم می‌کند.

مارکت پلیس علی بابا

علی بابا یک غول دیجیتال انقلابی در تجارت عمده فروشی در مقیاس جهانی است. این مارکت پلیس معروف جهان با شبکه گسترده تامین‌کنندگان و طیف گسترده‌ای از دسته بندی محصولات، امکان دسترسی بی‌نظیری به کالاها با قیمت عمده فروشی را برای مشاغل فراهم ساخته است.

مارکت پلیس Etsy

Etsy بهترین نمونه از یک مارکت پلیس فعال در حوزه جواهرات دست ساز، صنایع دستی و لوازم زینتی است. Etsy یک پلت فرم تجارت الکترونیک مارک دار ارائه می‌دهد که در آن میلیون‌ها فروشنده می‌توانند محصولات خود را در یک فضای دیجیتالی یکپارچه به فروش برسانند.

مارکت پلیس وال‌مارت

وال‌مارت (Walmart) یک مارکت پلیس زنجیره‌ای بزرگ و معروف و یکی از بزرگترین شبکه‌های فروشگاهی در جهان است که در زمینه‌های متنوعی از جمله مواد غذایی، لباس، لوازم خانگی، الکترونیک و… فعالیت می‌کند.

بهترین مارکت پلیس های ایران

همگام با تمام دنیا در سال‌های اخیر انواع متعددی از این بازارگاه ‌های مجازی در ایران ایجاد شده است که برخی از بهترین آن‌ها عبارت‌اند از:

مارکت پلیس دیجی کالا

دیجی کالا بزرگترین مارکت پلیس‌ آنلاین ایرانی و از مهم‌ترین اکوسیستم‌های تجارت الکترونیک در ایران است که محصولات متنوعی را از فروشندگان مختلف به مشتریان ارائه می‌دهد.

مارکت پلیس دیوار

دیوار یکی دیگر از مارکت پلیس‌ های معروف ایران و بزرگ‌ترین سایت نیازمندی‌های رایگان است که در سال 1390 آغاز به کار کرد. امکان ثبت آگهی و فروش در دسته‌بندی‌های متعدد در این پلتفرم برای تمام استان‌ها و شهرهای ایران وجود دارد.

مارکت پلیس با سلام

بازارگاه اینترنتی با سلام فعالیت خود را از سال 1395 آغاز کرد. مارکت پلیس با سلام یک پلتفرم آنلاین کارآمد برای انواع کسب‌وکارها به خصوص مشاغل کوچک و خانگی است.

مارکت پلیس ایسام

مارکت پلیس ایسام یکی دیگر از مارکت پلیس‌های معروف ایران که در سال 1390 راه‌اندازی شد. این بازارگاه یک بازار امن برای خرید و فروش، مزایده و حراج محصولات است که این ویژگی آن را از دیگر مارکت پلیس های ایزانی متمایز می‌کند.

امنیت و حریم خصوصی در مارکت پلیس ها

سالانه میلیاردها نفر برای تهیه کالاها و خدمات از مارکت پلیس ها بازدید می‌کنند. با این آمارهای خیره‌کننده، ممکن است که این واقعیت تلخ را نادیده بگیرید که این بازارهای آنلاین مملو از خطرات امنیتی است که بر مشاغل و مشتریان تأثیر می‌گذارد. برخی از ریسک‌های رایجی که کسب‌وکارها در بازارهای آنلاین با آن مواجه هستند شامل نقض اطلاعات، سرقت هویت و کلاهبرداری است. خطرات احتمالی برای خریداران نیز شامل کالاهای تقلبی، کلاهبرداری در هنگام خرید یا فروش و قرار گرفتن در معرض بدافزار توسط عوامل تهدید است.

کسب و کارهای تجارت الکترونیک از جمله مارکت پلیس ها با اجرای اقدامات امنیتی قوی مانند رمزگذاری، احراز هویت ایمن و ارزیابی منظم آسیب‌پذیری می‌توانند از امنیت و حریم خصوصی داده‌های مشتریان اطمینان حاصل کنند.

آن‌ها همچنین باید قوانین و مقررات مربوط به حفاظت از داده‌ها را رعایت کنند، قبل از جمع‌آوری و استفاده از داده‌هایشان رضایت مشتری را کسب کنند و دسترسی به اطلاعات حساس را محدود کنند.

بهتر است بدانید که مارکت پلیس های معتبر اغلب تدابیر امنیتی و سیاست‌های حمایت از خریدار قدرتمندی را اعمال می‌کنند که باعث ایجاد اعتماد در مصرف‌کنندگان و تقویت اعتماد بین خریداران و فروشندگان می‌شود.

تفاوت فروشگاه اینترنتی و مارکت پلیس

هرچند فروشگاه اینترنتی و مارکت پلیس آنلاین هر دو مدل تجارت الکترونیکی هستند، تفاوت‌های قابل توجهی بین آن‌ها وجود دارد.

فروشگاه اینترنت به فروشگاه مجازی اطلاق می شود که در آن یک خرده فروش یا شرکت واحد محصولات یا خدمات خود را مستقیما در اختیار مشتریان قرار می‌دهد. این بدان معناست که مالک فروشگاه آنلاین مسئولیت کل فرآیند فروش، از تهیه محصول گرفته تا مدیریت موجودی، پردازش سفارش، حمل و نقل و تحویل را بر عهده دارد.

از سوی دیگر، مارکت پلیس پلتفرمی است که در آن چندین فروشنده می‌توانند محصولات یا خدمات خود را در آن لیست کرده و به مشتریان بفروشند و معمولا پلتفرم در ازای آن کارمزد و یا کمیسیون دریافت می‌کند. مارکت پلیس به صورت واسطه بین خریدار و فروشنده عمل کرده و معامله را تسهیل می‌کند. فروشندگان مسئول حمل و نقل و تحویل کالاها هستند، در حالی‌که بازار پلتفرم را مدیریت و پرداخت‌ها را پردازش می‌کند.

تفاوت مهم دیگر این است که فروشنده در فروشگاه اینترنتی کنترل بیشتری بر فرآیند فروش و ارتباط با مشتری دارد، در حالی‌که در مارکت پلیس، مسئولیت خدمات مشتری، پردازش پرداخت و سایر جنبه‌های مربوط به فروش بر عهده پلتفرم است.

ارائه خدمات طراحی سایت صرافی ارز دیجیتال یکی از تخصص‌های اصلی ماست. تیم حرفه‌ای ما با تجربه در زمینه طراحی و توسعه وب‌سایت‌های مخصوص صرافی‌های ارز دیجیتال، آماده است تا بهترین راهکارهای ممکن را به شما ارائه دهد.

کلام آخر

مارکت پلیس های آنلاین به موتورهای ضروری تجارت در عصر دیجیتال تبدیل شده‌اند و فرصت‌های بی‌نظیری را برای کسب‌وکارها و مصرف‌کنندگان در سراسر جهان فراهم ساخته‌اند. این بازارها با دسترسی گسترده، راحتی و ارائه محصولات متنوع، به عنوان کاتالیزور برای تجارت جهانی و رشد اقتصادی عمل می‌کنند. همانطور که تکنولوژی به تکامل خود ادامه می‌دهد، چشم انداز این بازارگاه های آنلاین بدون شک دستخوش دگرگونی بیشتری خواهد شد و به آینده تجارت الکترونیک شکل عمیق‌تری خواهد بخشید.

در این مطلب از سایت ویراعصر سعی کردیم به مهم‌ترین موارد مربوط به مارکت پلیس اشاره کنیم اگر نیاز به اطلاعات و راهنمایی های بیشتری در این زمینه دارید می‌توانید با همکاران ما مطرح نمایید.